I. Alcance del Proyecto y Condiciones Generales
El presente desglose es referencial y no condiciona el alcance global del proyecto. Todas las cantidades de materiales, recursos, alcances y tiempos finales se establecen y validan por escrito al inicio de cada proyecto.
El cliente acepta de manera expresa las presentes condiciones generales de servicio, renunciando a sus propios términos y condiciones particulares, incluso si estos fueran elaborados con posterioridad a los presentes. Cualquier derogación a estas condiciones deberá acordarse expresamente por escrito y con antelación.
II. Forma de Pago
Estructura de pago estándar:
- 50% de anticipo al inicio del proyecto
- 50% contra entrega de resultados
Los pagos se realizan mediante depósito o transferencia interbancaria. Para la emisión de factura se requieren datos fiscales actualizados y vigentes. En caso de pago en efectivo, no es posible emitir comprobante fiscal digital.
Todos los precios presentados están expresados en Pesos Mexicanos (MXN).
III. Plazos de Pago, Mora e Incumplimiento
Las facturas emitidas son pagaderas dentro de un plazo de 21 días hábiles a partir de su emisión, salvo que se indique un plazo distinto en la factura o en el contrato de servicio correspondiente.
- En caso de falta de pago en la fecha de vencimiento, Animala se reserva el derecho de aplicar un cargo por interés fijo equivalente al 10% sobre el saldo insoluto.
- Animala queda autorizada para suspender la prestación de servicios de manera inmediata y sin previo aviso en caso de retraso en el pago.
- Si un pago permanece pendiente por más de 60 días después de la fecha de vencimiento, Animala se reserva el derecho de recurrir a los medios legales o servicios de recuperación de cartera que estime convenientes. Todos los gastos legales derivados serán cubiertos por el cliente.
IV. Vigencia de la Propuesta
Esta propuesta está sujeta a aprobación y programación general. Su vigencia es de 30 días naturales desde su fecha de emisión y se mantiene durante la duración total autorizada del proyecto, desde su fecha de inicio hasta su finalización.
V. Límites de Ajuste y Cambios Adicionales
La cotización está sujeta al límite de ajustes aprobados para diseño, contenido, estructura o gestión por concepto y por entrega. Todo cambio adicional solicitado fuera de la programación aprobada generará cargos extra, así como ajustes en las fechas de entrega comprometidas.
VI. Respaldo de Archivos
El respaldo de archivos y entregables cubre un periodo de 30 días naturales posteriores a la fecha de entrega del proyecto. Transcurrido este plazo, Animala no garantiza la disponibilidad de dichos archivos.
VII. Terceros, Proveedores y Gastos Adicionales
La presente propuesta no incluye cotizaciones adicionales ni pagos a terceros derivados de la producción o integración del proyecto y sus subdivisiones, tales como: renta, venta, distribución o adjudicación con proveedores de servicios, insumos, productos, infraestructura, materiales u otros rubros que puedan derivarse sin autorización previa por escrito.
Todo gasto a terceros no cubierto oportunamente por el cliente generará una comisión del 10% a favor de Animala por concepto de gestión.
Todo gasto a terceros no cubierto oportunamente por el cliente generará una comisión del 10% a favor de Animala por concepto de gestión.
VIII. Retenciones Fiscales Internacionales
Ciertos países aplican retenciones en la fuente sobre el importe de las facturas, de conformidad con su legislación interna. Cualquier retención en la fuente será pagada por el cliente directamente a las autoridades fiscales correspondientes.
Bajo ninguna circunstancia Animala asumirá costos relacionados con la legislación fiscal de otros países. El monto de la factura será exigible en su totalidad y no incluirá ningún costo relacionado con la legislación del país en el que el cliente se encuentre ubicado.
Bajo ninguna circunstancia Animala asumirá costos relacionados con la legislación fiscal de otros países. El monto de la factura será exigible en su totalidad y no incluirá ningún costo relacionado con la legislación del país en el que el cliente se encuentre ubicado.
IX. Alcance y Obligaciones de Animala
Animala se compromete a realizar su mejor esfuerzo para prestar servicios de calidad dentro de los plazos acordados. Sin embargo, ninguna de sus obligaciones podrá considerarse como una obligación de resultado.
Animala no podrá ser requerida, bajo ninguna circunstancia, por el cliente para comparecer como tercero en el contexto de cualquier reclamación por daños interpuesta contra el cliente por un consumidor final.
Animala no podrá ser requerida, bajo ninguna circunstancia, por el cliente para comparecer como tercero en el contexto de cualquier reclamación por daños interpuesta contra el cliente por un consumidor final.
X. Procedimiento de Reclamaciones
Para ser admisible, cualquier reclamación deberá ser notificada a Animala mediante comunicación escrita (correo electrónico o carta) dentro de los 8 días hábiles siguientes a la entrega de los bienes o la prestación de los servicios.
XI. Ley Aplicable y Jurisdicción
Todas las relaciones contractuales derivadas de la prestación de servicios de Animala estarán regidas exclusivamente por la legislación vigente de los Estados Unidos Mexicanos (México). Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.